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ご注文の流れ
下記の手順にてご注文いただけます。
Step1 商品を決める
1. 商品カテゴリーをクリックする
2. 購入したい商品名をクリックする
Step2 カートに入れる
“カートに入れる”をクリックします。
Step3 お届け方法とお支払方法を決める
1. お届け方法をお選びください。
日本郵便か佐川急便をお選びいただけます。
お届け先情報入力画面が出ますので必須箇所をご入力下さい。
2. お支払方法をお選びください。
ゆうパックによる商品代引きか、クレジットカード払い(佐川急便による配送)をお選びいただけます。
3. “注文内容を確認する”をクリックしてください。
Step4 注文する
ご注文商品・発送先・購入されるお客様情報などをご確認の上、間違いがなければ「注文する」をクリックして下さい。
お支払い方法
お支払い方法は以下よりお選びいただけます。
クレジットカード決済(佐川急便による配送)
代金引換(ゆうパック)
代金引換の場合、代金引換手数料はお客さまのご負担となります。
なお、銀行振込での対応は致しておりません。
《代引き手数料》
330円(税込)
配送について
日本国内への発送のみ承っております。
送料について
商品代金の他に別途送料が掛かります。
商品の返品・交換について
返品は良品の場合には、開封、未開封にかかわらず一切お受けする事ができません。
商品がお手元に届きましたら、まずご注文内容・破損・痛みなどをすぐにご確認下さい。商品到着日の翌日以降のクレームは一切受け付けませんので、必ず商品が到着しましたらご確認下さいませ。
商品違いや破損がございましたら弊社までご連絡ください。
着払い返品後に商品を確認してから良品と交換、もしくはご希望により代金を返金します。食べてしまった、画像と違う、他店と違う等の理由では返品・クレームは一切受付致しません。
商品管理には十分留意しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損などの問題があった場合には、誠に恐れ入りますが商品到着日中に必ずご連絡お願い致します。
迅速にお調べして対応させて頂きますので宜しくお願い致します。
(弊社が休業日の場合は、翌営業日にご連絡をお願い致します。)
商品の配送時期について
商品は原則1週間以内(前払い商品は入金確認後)に発送します。
土日祝日は定休日のため業務対応しません。
配達日のご指定は、5営業日以降から可能です(定休日を除く)。
運送会社のお届け日数をご考慮の上、ご希望の日時をご指定ください。
原則、取り置きはしていません。
商品の在庫状況によってはご希望の配達日にお届けできない場合がございます。その場合は、準備が整い次第の発送となります。